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창업비타민 - 한정된 공간을 활용하는 공간효율 마케팅.

- 영업장의 공간을 최대한으로 활용할 수 있는 방법을 통해 고객의 니즈에 대응하자-

급작스럽게 뚝 떨어진 날씨에 벌써 부터 한해가 마무리 되는 느낌을 갖는 분들이 많아지신것 같습니다.

상가뉴스레이다(www.sangganews.com) 회원 여러분 모두 한해의 마무리가 충실할 수 있도록 계획을 재점검하시고 건강에 유의하시기 바랍니다.

이번시간은 마케팅의 한 방편중 공간활용 마케팅에 대해서 알아봅니다.

똑같은 공간면적을 가지고 어떤 판매점에는 다양하게 구색을 갖추어 놓은 곳이 있고 어떤 곳은 정리정돈의 부족으로 구색도 빠지고 디스플레이 자체가 허술해 보이는 곳이 있습니다.

좁은 점포일 수록?점포주의 손길을 많이 요구하는 공간활용은 조금더 생각해보면 오히려 일손을 더는 효과가 있을 수 있습니다.

요즘 유행하는 테이블 인테리어중 한가지는 시각적 요인외에도 기능성을 중요하게 생각합니다.

그래서 테이블 위에 공간을 차지하지 않으면서도 테이블에 매립된 뚜겅을 열면 수저통이 배치되어 있다던가 숯불구멍에도 적합한 뚜겅을 마련해 평소에는 넓게 쓸 수 있는 테이블 형태로 제작들이 많이 되고 있습니다.

이는 공간활용의 작은 사례로서 조금만 신경을 쓰면 고객의 편리성을 도모하면서도 주인의 손길을 덜어주는 요소이기도 합니다.

판매업체의 죽은 공간을 활용한 다양한 수납공간을 마련하는 것 또한 장사에 필요한 자질구레한 물품서부터 진열과다에 의한 여분 보관의 용도에 이르기까지 활용처가 많은 요소중 하나입니다.

공간 활용 사례를 좀더 살펴본다면 대표적인 것이 룸을 구비하는 것과 관련된 부분입니다.

공간을 활용하는 측면에서는 고정적인 벽체를 세워 룸을 만드는 것은 자칫 다양한 고객의 니즈에 부응하지 못하는 단점이 있습니다.

가령 5인을 평균으로 룸을 고정하여 만들어 두었는데 8명의 예약이 있다면 두방에 고객이 나뉘어져야 하는 불편함이 따르게 됩니다.

특히 고정형 룸의 한계는 다양한 수요자의 수요폭에 대해서 대응력이 떨어지기 때문에 점포의 공간활용면에서 가히 바랍직한 부분이 아니라고 하겠습니다.

이런 측면에서 이동신 벽체와 파티션으로 룸을 구성할 수 있는 방법은 좁은 공간의 다양한 룸을 제공할 수 있는 효율적인 방법입니다.

전체적인 컨셉에 맞는 시각적 미적 요소를 지닌 이동식 벽체의 활용에서는 시각적 차단과, 공간적 차단 요소외에 소음적 차단을 조금더 신경써서 배려해야하는 점을 유념해야 합니다.

이렇게 설치되는 이동식 벽체라 하더라도 바닥에 프레임을 설치한다던가 했을 경우?사람들의 보행을 방해하거나 이용의 불편을 초래함으로 가능한 상부천정형 프레임을 설치하는 것이 바람직 하다 하겠습니다.

간혹 영업장의 개설시에 고려해야하는 부분에 대해서 인식이 부족하여 사람들이 툭 튀어 올라와 있는 가스배관을 타고 넘어다니는 사례를 보게됩니다.

이는 공간의 활용성을 충분히 고려하지 못한 대표적인 실수라고 할 수 있습니다.

또다른 측면의 공간활용 사례를 본다면 폐쇄형 샷시를 통해 바깥과 완전한 단절을 해놓은 점포와 반면에 탈부착 내지는 접이형 샷시를 통해 메인 출구와 관련된 인입부의 유리면을 완전 개방형으로 운영할 수 있도록 배려한 점포들이 있습니다.

이러한 점포들은 계절적 성수기를 통해 점포앞 공간을 활용하는 측면에서도 단연 우수할 뿐만 아니라 가게내부와 외부의 유기적 연결을 통해 공간의 단절감을 극복함으로써 매출 증대에도 기여하는 바가 크다고 할 수 있습니다.

즉, 길거리에 앉아 있는 느낌을 다소 줄이고 개방형 점포에 있는 느낌을 갖도록 하는 심리적 요인으로 인해 고객의 외부배치에 대한 심리적 저항을 줄일 수 있으며, 다른 한편으로는 유동인구의 흡인 요인으로 작용하는 일석이조의 효과를 볼 수 있기 때문입니다.

자신이 창업하려는 업종의 다양한 공간활용사례에 대한 수집을 통해 응용력을 발휘해야하는 까닭이 여기에 있다고 하겠습니다.

NOTE

1. 공간 활용은 같은 조건에서 고객의 니즈에 대응할 수 있는 가장 효과적인 방법중 하나이다.

2. 관련 업종의 다양한 공간 활용사례 공부를 통해 자신에게 맞는 응용력을 발휘해보자.

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